Nhận chuyến trên app
Khi Planner chốt kế hoạch và gán bạn vào một chuyến, app sẽ tự động hiển thị chuyến đó cho bạn.
Nhận thông báo
Khi được gán chuyến mới:
- 🔔 Push notification hiện ngay (cần app đang mở hoặc chạy nền)
- Mở app → biểu tượng chuông góc trên có chấm đỏ + số chuyến mới
- Vào tab "Chuyến đi" ở thanh dưới → thấy chuyến mới
Nếu app không nhận thông báo:
- Vào Cài đặt Android > Apps > Road Freight Driver > Thông báo → bật
- Đảm bảo "Battery optimization" tắt cho app
- Kiểm tra WiFi/4G còn không
Xem chi tiết chuyến
Bấm vào chuyến trong danh sách → màn Chi tiết hiện đầy đủ:
Thông tin tổng quan
- Mã chuyến + Ngày chạy
- Xe được phân (mã + biển số + tải trọng)
- Tổng số điểm dừng
- Quãng đường dự kiến (km)
- Giờ xuất phát + giờ về dự kiến
Danh sách điểm dừng
Hiển thị theo thứ tự đã tối ưu — bạn nên giao theo đúng thứ tự này để đảm bảo ETA + tiết kiệm xăng:
| Điểm | Khách | Địa chỉ | Hàng | COD |
|---|---|---|---|---|
| 1 | KH-001 Vinamilk | 123 Đống Đa, HN | 5 thùng sữa | 0 |
| 2 | KH-002 PNJ | 456 Hai Bà Trưng | 2 thùng đồng hồ | 1,500,000 |
| ... | ... | ... | ... | ... |
Bấm vào 1 điểm để xem:
- Ghi chú từ Planner (vd "Gọi trước 15 phút")
- Khung giờ giao (vd 8:00-11:00)
- SĐT khách (bấm để gọi)
- Bản đồ điểm giao
Xác nhận nhận chuyến
Sau khi xem kỹ chi tiết:
- Nếu OK → bấm "Xác nhận nhận chuyến" ở cuối màn
- Trạng thái chuyến chuyển:
ASSIGNED→DRIVER_CONFIRMED - Dispatcher biết bạn đã sẵn sàng
Nếu không nhận được (xe hỏng, ốm, lý do khác):
- Bấm "Từ chối chuyến" → nhập lý do
- Notification gửi cho Planner/Dispatcher → họ phân tài xế khác
Bắt đầu chạy
Khi đến giờ + bạn đã ở kho xuất phát:
- Bấm "Bắt đầu bốc hàng"
- Đợi nhân viên kho xếp hàng lên xe
- Khi xong, bấm "Hoàn thành bốc hàng — Xuất phát"
- Trạng thái:
LOADING→IN_PROGRESS - GPS tự động bật, cập nhật vị trí mỗi 30 giây
- App chuyển sang chế độ "Đang giao hàng" — hiện điểm dừng kế tiếp + chỉ đường
Bấm icon 🧭 trên điểm dừng → mở Google Maps / Apple Maps với route đến điểm đó. Tiết kiệm thời gian nhập địa chỉ.
Trong khi chạy
App hiển thị:
- 📍 Điểm dừng kế tiếp (tên khách, địa chỉ, ETA)
- 🚚 X/Y — đã giao bao nhiêu / tổng
- ⏱️ Thời gian còn lại dự kiến
- 🔋 Trạng thái GPS (xanh = đang gửi)
Khi đến điểm → bấm điểm → mở Màn giao hàng + POD → xem hướng dẫn POD.
Câu hỏi thường gặp
Q: Có thể chạy ngược thứ tự điểm dừng không? A: Được, nhưng không khuyến nghị. Thứ tự đã được CVRP tối ưu — đảo lộn có thể làm xe đi qua một điểm 2 lần.
Q: Lỡ giao sót 1 điểm, quay lại được không? A: Có. Vào danh sách điểm → chọn điểm chưa giao → thực hiện POD. App không khoá thứ tự.
Q: Hết pin giữa chừng? A: Mang sạc dự phòng. App vẫn track vị trí cuối trước khi tắt, khi mở lại sẽ resume.
Bước tiếp theo
- Giao hàng & POD — Xác nhận giao thành công
- Báo cáo sự cố — Khi gặp vấn đề trên đường